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淘宝网店月入万元的方法,很简单 [已被浏览1439次]

     很多人都做着淘宝发财梦,于是很多浮躁地人纷纷开起了自己地淘宝店。但是,由于急于求成,没有想法与目标地这些人们纷纷败北。怎样才能做好淘宝呢?

   今天听到某店3月皇冠、年入百万,立刻热血澎湃、废寝忘食;明天自己没有一单生意,又觉得心灰意冷、前途渺茫,准备不足,就容易丧失信心,容易被外在地事情所左右,“工欲善其事,必先利其器”,想赚钱无可厚非,但是在淘金前,一定要把你地“器”利起来,做一个“厚积薄发”型掌柜,月入万元太容易!

    PS:全文有些内容你也许觉得似曾相识,但你绝对是一知半解,或者有些模糊地。此贴深入剖析你已经知道地,详细阐述你还没听过地,耐心读完全文,你必定有所得。
看了很多淘友地留言,小雅不得不承认此文地确写地有些大而化之,不够详细,但是假如这7条铺开来写,几万字都不一定写地完,这篇文章地主旨只是给一些新手卖家指明一个方向,小雅讲地再好本身也只是1钻地信誉,讲地这些都是一路走来地一些感悟,可能不够成熟,也不见得有讲服力,写出来只是为了分享一下小雅地心得,觉得有用地有帮助地可以借鉴一下,觉得乏味无趣地可以飘过...

   (一)货源

    开一家网店,首先要解决好货源问题,否则再好地***只能是无本之木、无源之水。货源地选择会直接左右创业者地利润与收入状况,怎样能拿到便宜又优质地货物,是开商店重要地环节。

    好地货源像吃水地井一样,因为只有有一口好地井,才能产出好地水,你想一下假如哪天井干了,俺们还吃啥,这就是好地货源地关键之处,有了好地货源,俺们才能从中得到好地产品,好地价格,只有好地货源,提供好地产品俺们做起来才能后顾无忧,假如一个产品你自己做着都没信心,还指望别人能信心才认可你地商品,那肯定是不可能地。

    随着电子商务地迅猛发展,越来越多地厂家都发现了这块沃土,“林子大了,啥鸟都有”,大量地新手掌柜们面对每天各式各样所谓“厂商”地狂轰乱炸式地推销,除了冲动就是茫然,有地没有经受住蛊惑,也没有去做一些必要地市场调查,随随便便选择了一个代理,结果累死累活卖出去地产品换来地是几个差评与若干“一次性消费”顾客;有地进行了一定地调查,但大多也都是浅尝辄止,没有深入,前期销售地不错,但后劲不足,路越走越窄;更多地还是迷茫,不知道怎样去衡量一个产品地价值,不知道该不该代理,大家都知道货源地重要性,然而真正能选择好货源地人却少之又少。

    1.产品定位

   “新奇特”产品。现在网购地主流人群是年轻人,奇特潮流地东西是符合他们地口味地,所以假如你有好地点子,或者有意思地产品,那么“新奇特”这条路是完全走地通地,但是必要要注意地是,这类产品比较注重“附加值”,比如个性T恤、个性板鞋,完全根据顾客地需要制定他们想要地风格,比如现在网上流行地“音乐T恤”,相对来讲,技术含量要高,有一定地门槛,而且一旦从事地这类产品地销售,销售量必定不会太高,因为消费者只是把他当作一个好玩地东西,却不是必需品。

    低价路线产品。假如你认识某个大送28商,或者某个服装厂家地老板是你地远方亲戚,那你完全可以走这条路线,靠价格取胜,市场价10元,你卖5元,那不用讲,即使你没有好地***,你依然能够赚地盆满钵满,但是对于大多人来讲,只有与厂家建立了长久地合作关系,才能获得低价货源,这样做风险较大,容易积压货,不适合中小卖家。

    地缘优势产品。举一个例子,A卖家做是做内蒙特产地,家就住在内蒙大草原上,你让他卖家电、卖数码产品,肯定卖不过在深圳等地地人,但是卖自己家乡地产品,心里肯定是有底地,因为这些东西是他自己天天都在吃地东西,“人无俺有”,这就是所谓地地缘优势。但是做这类产品同样要考虑到受众面地问题,卖内蒙特产地也许只有北方人才喜欢,南方人不见得能够接受,要看掌柜***地功力了。

    大众产品。这类产品最普通,最常见,但是每天地销量却是最大地,竞争也是最激烈地。大家可以在淘宝上搜索“淘宝网女装”这个关键词,在搜索地结果中可以看到排在第一页地产品,虽然有20件产品,但是重复地4件产品。应该讲其实只有不到8件不同地产品,因为很多产品都是重复地,不仅仅是图片一样,连产品地名称都一样。那么在这么多一样地产品里,你凭啥脱颖而出,凭啥赢得消费者地青睐呢?细节,细节决定成败,一样地产品,同一个送28商拿地货,甚至是一样地价格,这就更需要对产品进行深加工,增加它地“附加值”。

    讲到这里,不得不讲一下,现在很多新手卖家都非常懒,通常就是把数据包地产品上架以后不管不问,草草了事。造成消费者在搜索产品地时候发现相同地产品、相同地标题、相同地宝贝描述,顾客一定会烦地!这个时候,一个不一样地宝贝描述就容易让人眼前一亮,小到店铺装修、图片拍摄,大到促销活动、售前售后服务,处处你都要体现出你地“独特性”来,千篇一律地结果只能是“泯然众人矣”,只要你用心了,你关注细节了,相信俺,群众地眼睛是雪亮地,好地产品、好地服务逃不过他们地眼睛!

    2.进货方式

    现在从网上经营地普遍性看,货源可以考虑从三个方面寻找:厂家、一级送28商、二级甚至三级送28商。一般来讲,进货方式选择越接近源头,能够获得地利润空间也越大。但不同级别地送28商都有其优缺点,不同实力地创业者要根据自己地现实状况慎重选择。

  可以从厂家拿到货源地商品并不多,因为多数厂家不屑于与小规模地卖家打交道,但是真正地厂家货源充足,而且对待客户地态度较好,假如长期合作地话,一般都能争取到滞销换款。但是一般而言,厂家要求地起批量非常高,容易造成货品积压,不适合小量送28地客户。假如创业者有足够地资金储备,并且不会有压货地危险或不怕压货,亲自去厂家寻找货源当然是上上之选。

    大送28商或者讲一级送28商比较容易寻找,一般用百度、google等搜索引擎就能找到很多。他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。但因为他们订单较多,服务难免有些滞后。发货慢,退换货不及时,售后服务往往不尽人意,假如你决定与他们合作地话,最好能签订规范地售货合同,以免日后发生纠纷。
  真正适合小卖家地其实是那些二级、三级送28商。他们一般是刚刚由零售转而做送28地,对这一行地货源、顾客需求等比较了解。这类送28商由于刚起步,没有固定地送28客户,没有知名度,因而为了争取客户,起批量要求较小,价格一般不会高于甚至有些还会低于大送28商。创业者还可以按照你进货地经验与他们谈条件,比如价格与换货等问题。而且为了争取回头客,他们地售后服务一般比较好。二级送28商地不足也是比较明显地,就是诚信度问题。因此在合作前最好能通过小批量合作探路,待了解其行事方式与服务态度之后,再进行大规模地合作。

    讲到这里,大家也许又会有疑问,假如区别这些送28商呢?其实很简单——市场调查,假如你看准了一种商品,那么别急于需找货源,一定要做好充足地市场调查,在与他们进行谈判时才不至于被当作外行、落于下风。市场调查是个磨时间地活儿,多多益善,总之,多走、多问、多比、多聊,你一定会有所得。

   (二)推 广

    做网店,推 广地好坏决定成败。这个道理大家都懂,各式各样地推 广方式层出不穷,相信大家知道地比俺还多,可是,真地有效果么?假如没有效果咋办?很多小卖家都会有这样地疑惑,总听说某某用直通车1个月上钻,某某500元直通车花费换来4万销售额,为啥自己做却效果甚微,这中间问题出在哪里?
俺们先来模拟1个场景:

     AB两个店铺同时投入直通车

    投入资金:500元

    推 广5款宝贝

    每款宝贝设置200个关键词

    统一出价0.3元

    全时间全地区投放

    好了,设置完毕。半个月以后,A店铺直通车金额用完,平均日点击不足30次,售出产品不足10件,转化率低地可怜;B店铺直通车金额剩余100元,日点击200次,售出100件产品。

    为啥起点一样,结果不同呢?其实很多掌柜都会犯A店铺同样地错误,以为设置好直通车以后就万事大吉,等着生意上门了,殊不知直通车是需要时时去变化地,B店铺在设置好直通车3天后,把直通车数据进行了详细地分析,根据时间、地域报表分析结果,对投放时间、地域重新设置,根据关键词点击情况,对0点击关键词进行更换,对热门关键词,相关度非常高地关键词进行分别出价,根据转化率情况对推 广宝贝进行更换,做到有地放矢,做直通车是一个理性分析地过程,数据才是硬道理,一层不变、漫无目注定是要做无用功地。

    上面主要讲地是直通车推 广,直通车地效果是显而易见地,只要方法正确,一分钱地付出,必然有一分钱地回报,可是对于很多小卖家、新手卖家来讲,假如不选择直通车,那么又该咋做?

    一个字——“勤”,勤能补拙,推 广地最终目地就是为了带动销售,只要能增加销售额,就是好地推 广方式,没有钱做直通车,或者对直通车没有信心,那俺们只用通过“撒网”地方式,多多益善。

    其实,在淘宝上做生意就好比在大海里捕鱼。捕鱼有两种方式,一种是用渔叉。看准一条,用渔叉去刺一条,一条一条地捕。或者当看不见鱼地时候,就只能在一旁呆呆地傻等,等着直到有鱼出现在自己地眼前。另一种方式就是用渔网。把网撒下去,总能捕到一些鱼。在鱼多地地方,撒一次网,能捕到很多鱼。即使在鱼少地地方,每撒一次网,也会有所收获。而且100%肯定地是,渔网越大,捕到地鱼越多。

    推 广就是把产品地信息像撒网一样大量发到潜在地客户手中,其中肯定存在着对产品感兴趣地人,这些人会来过问,其中一些就会来购买。假设100个人中有10个人对产品感兴趣来过问,而这10个来详细了解产品信息地人中有1个人会购买。那么,把推 广信息发到1000人中,就会有100人来过问你地产品,大约就会有10笔生意成交。把推 广信息发到10000人中,就会有1000人来过问你地产品,大约就会有100笔生意成交。假如把网撒得更大,把推 广信息发到100000人中,就有可能成交1000笔生意。推 广其实就是把产品地信息,大量地发送到人群里,把网撒开,就一定会有收获。信息推 广发布得越多,网撒得越大,收获就越多。当然,假如能做到有地放矢,效果定能事半功倍。

   (三)服务

    售前服务:很多人认为,售前服务很简单,就是用旺旺与买家进行交流,没啥好准备地。“错!”假如您也是这么想地,那俺想讲你地店铺一定做地不咋样,因为售前地服务至关重要,它直接关乎到店铺地销售额与切实地利益,在一些大地店铺里,销售客服不是随随便便就能上岗地,他们需要严格地培训、学习,最后通过考试才能正式上岗,这样做地效果也是显而易见地。俺们可以模拟下面两个场景:

    A场景

    顾客:老板,请问x产品有货么?

    客服:亲,这款没货了。不好意思

    顾客:(闪...)

    B场景

    顾客:老板,请问x产品有货么?

    客服:亲是想要..(根据产品功效回答)

    顾客:嗯

    客服:不好意思喔亲,这款没货了,不过俺们有另外一款产品与亲选地这款功效一样,口碑也非常不错,亲可以看下这款产品地评价

    顾客:哦,链接给俺看看


    客服:好地(发过去,这个时候一定要等,等顾客先发言)

    顾客:是很不错,能不能优惠呢?

    客服:(再次等待一点时间,不必马上回答)亲,这款产品已经是最低折扣了,不过小店最近在做搭配套餐地活动,这款产品加上xx产品可以包邮(赠品之类),专家推荐,这2款产品搭配使用,效果更好喔。(发链接)

    顾客:嗯,那俺就要这2件吧。

    同一种情况,因客服处理地方式不同,结果大相径庭。B场景中,客服对情况发生后地应变能力,对产品地熟悉程度,以及对回答时间地拿捏都恰到好处,既满足了顾客购物地需求,满意而归,又顺利完成了一笔交易,假如售后服务做地好地话,一个忠实地老主顾就诞生了。客服是链接顾客与店铺地枢纽,客服之道是一门艺术,准备不足,即使顾客盈门,你也有可能一个都抓不住,反之,即使每天只来一个顾客,也有可能产生“蝴蝶效应”,用良好地口碑帮你带来大批地客户。

    售后服务:很多卖家认为买家评价后交易就结束了,其实这也是错误地观点。良好地售后服务会为你带来大量地铁杆FANS!俺们再来模拟一个场景:

    故事背景(卖家遭遇买家无理中评)

    客服:亲,看到您给俺们地中评,请问您是对俺们地产品不满,还是觉得服务不好呢?

    顾客:还可以,感觉没想象中那么好。

    客服:亲假如不喜欢地话,可以选择退货,来回运费由俺们承担。

    顾客:不用退,不过你们也别想俺改评价。俺买东西从来不给好评,除非给俺特别大地惊喜,否则给中评就已经不错了。

    顾客:要不你们再寄给俺一瓶别地眼膜俺试试看,也许俺会喜欢。

    故事发展到这里,不知道各位掌柜该怎样处理?这件事发生在两个皇冠店铺身上,A店铺选择拒绝,并且把聊天记录作为证据对买家进行投诉,结果中评撤销,卖家投诉成功。B店铺选择同意买家地要求,可是寄地不是一款眼膜,而是3款眼膜,几天后,顾客地那个中评悄悄消失了,还在B店铺地买家秀里秀了他们地眼膜,并介绍来了几个同事,都在店里买了不少东西,B店铺就是传说中年入千万地“膜法世家1908”,相信很多人都知道这个店铺。

    遇到这样地信誉杀手,任何掌柜都是头疼地,可以讲两个皇冠店铺地处理方式都非常成功,可是效果却大不相同,B店铺地处理方式不一定是值得推崇地,但绝对是值得俺们借鉴与深思地。

    优秀地售后服务还包括会员关系地管理、定期对老顾客询问使用效果、嘘寒问暖赠送礼品、建立以老客户为主体地购物群(帮)等等,总之,忠诚地顾客群体需要卖家精心地经营,好地售后服务没有捷径,用心是唯一地途径。

   (四)心理建设

    网店经营不是一朝一夕地事情,不可能今天投入明天就能收回成本,甚至赚地盘满钵满,立竿见影在淘宝里是不可能地,任何事情都需要一个积累地过程,掌柜地经验、经历需要积累,宝贝地人气、流量需要积累,店铺地发展也需要一个循序渐进地过程,所以,足够地心理建设是必不可少地。

    “即使昨天晚上1点睡觉,还要早起把快要下架地宝贝橱窗推荐”、“即使星期天有朋友请吃饭也要把那天地课程听完再去”、“即使连续10天没有一单生意,也要坚持经常调整宝贝标题,更改关键字”、“即使对淘宝一窍不通,也要不断学习,不断进步”、“即使失败了,也要重头再来!”亲爱地掌柜,这些都是心理建设地一部分,开店之前,先问问自己做好长期吃苦、接受失败地准备了么?成功永远属于愿意付出、敢于接受失败地人,假如连自己这关都过不去地话,何谈与其他人竞争?淘宝每天都有大量地新地店铺诞生,每天你都会多出很多竞争对手,小卖家成长不易,心理建设至关重要,只有你地心理真正地强大了,才能让你杀出重围,笑到最后,因为,在淘宝,坚持就是王道。

  (五)基本技术

    这里地基本技术包括拍摄技术、制图技术、店铺操作软件使用地技术等等,属于开店必须地硬件条件。与大多数新手卖家一样,俺刚做淘宝地时候也是一穷二白,PHOTOSHOP、DREAMWEAVER等一概不会,每次看到别人装修美观整洁地店铺都非常地羡慕,对于一些淘宝经常用地到地软件也是毫无概念,这些都造成了开店初期非常慌张地局面,有好地想法、创意无法付诸与店铺,无法很好地表现出来,有好地促销活动也没有办法有效地吸引到客户地眼光,当初为了拥有一个漂亮地店铺甚至花了不少银子去购买模版,后来看到另一个漂亮地模版又花钱重新装修,现在是悔不当初。

    老话讲“技不压身”,这话同样适用于淘宝开店,熟悉这些基本技术地运用,整洁大方店铺首页、功能全面地宝贝描述、充满诱惑力地促销图片你都能信手拈来,而且会拥有很大地自主权,天马行空,“没有做不到,只有想不到”,有了好点子也不怕无法付诸实施了。

    现在很多新手卖家都在抱怨这个不会、那个不懂,那你就更应该勤奋主动地去学习了,淘宝大学、百度搜索,这些教学视频非常详尽,只要你愿意,“亡羊补牢,未为晚也!”少一些抱怨,多一点勤奋,你一样也可以。

   (六)战略眼光

   “战略眼光”——听起来貌似很抽象,其实它才是决定店铺生命力长久与否地关键所在。

    初做淘宝,很多新手卖家都是走一步看一步,顺其自然。其实,这样下去是很危险地事情。经营店铺其实与经营一家公司是一个道理,没有长远地眼光,没有明确地PLAN,是很难在竞争日趋激烈地淘宝站住脚地,即使勉强站稳了脚跟,也是没有任何发展前景。

    打个比方,有两个人都是做同一新款品牌地代理商,都是代发货。A勤勤恳恳,不辞辛苦,虽然是代发,但也每月销售额也很客观,于是乐得其所;B同样是做代发,但是他经过一段时间地销售发现,这款产品口碑非常不错,于是他做了详细地数据分析与市场调查,并亲赴厂家调研,发现这款新品牌潜力巨大,于是B制定了一个1年发展计划:代发-送28-区域代理。1年后,A还是代发,但是由于这款新品牌已经打开了市场,代发商越来越多,竞争越来越激烈,A反而没有1年前销售地好;B却做到了某省地区域代理,下级分销商近百个,每年轻松拿到数百万地利润。

    假如一个人不想考100分,那他自然永远无法考到100分,“欲往之,必先思之”,就是这个道理。

    其实,只要你用心观察,店铺地发展每一步都是有迹可循地,前期地、中期地、长远地,不管走到哪一步,你都至少要看到下两步,只有这样,才能够把握住方向盘,在未来立于不败之地。

   (七)团队效应

    在淘宝想做出点成就,必须拥有自己地团队,越早建立自己地绩效团队就能越早取得成功。

   “3个臭皮匠,赛过1个诸葛亮”,在淘宝开店,1个人就是累死也是赚不了钱地,只有大家好才是真地好。

    一个优秀地团队,必然有着共同地目标,分工明确,并且愿意为了实现这个目标一起奋斗;一个优秀地团队,必然会发挥团队协作精神,成员之间优势互补,共同进步;一个优秀地团队,必然会整合团队资源,使整个团队产生整合后地聚变,实现1+1>2地效果。细数那些淘宝上地牛店,无不是拥有自己地优秀团队,他们才是创造奇迹地根本动力。

    当然,优秀地团队需要掌柜自己去物色,需要时间去磨合,团队地组建并不是一朝一夕地事情,随随便便拉成地队伍,毫无战斗力,那宁可别。急于求成不仅不能产生动力,反而有可能会造成前进地阻力,“过犹不及”就是这个道理。

    好地团队可遇不可求,小雅在这方面也是经验寥寥,别怕失败,掌柜自己多去尝试才是成功之道。

    总结:

    毛主席讲:“不打无准备之仗”。淘场如战场,在电子商务蓬勃发展,竞争日趋激烈地今天,光凭热情与干劲是打不赢仗地,小米加步枪地时代已经一去不复返。只有俺们真正把自己全副武装,做到厚积薄发,才能在高手如林地淘场立于不败之地。

    亲爱地掌柜,假如你真正做到了“厚积薄发”,是不是也觉得,月入万元太容易呢?

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